马志坚:二次创业突破成长瓶颈
中国企业发展过程中往往面临一些典型症状，具有中国式的特征，第一是企业做着做着就陷入规模扩张的瓶颈；第二是养不肥，好不容易把规模折腾起来了，但越做越不赚钱了；第三是越来越觉得身边的人扶不起来；第四就是越来越搞不定，企业天天有事情在发生；最后一个就是放不了，越来越受拘束，潇洒不起来。这些症状的背后，我个人觉得更主要是观念的障碍。
金融风暴其实对我们是一个友好的警示，很多事情没有思想准备，要更加谨慎小心地考虑问题。在我看来，基础设施建设，与老百姓生活息息相关的衣、食、住、行加上信息类的消费，这六个行业是未来的潮流和趋势。
管理学总结起来就是八个字：洞察需求，平衡需求。对各个利益相关方需求具有洞察力，然后有效去调配资源，平衡各方面需求。
怎么样突破发展瓶颈？其实做企业和做人是一样的，只做事不做人这种企业肯定夭折。先做事后做人，这是符合大多数人思维逻辑，我先把生意做好，再有条件改善员工的福利，再后来我为社会做慈善，这样的'企业很容易遇到瓶颈。第三就是先做人，后做事，这类企业往往具有不断成长的空间，而且有潜质成为领导型的企业。最后一个是只做人，不做事，那你就别开公司了，类似于宗教组织。
总结一下，第一是以人为本，以己之力谋生存；以群之力谋事业。其次是以事为纲，就是商业模式，要回答几个问题，做什么，产业定位；为谁做，客户定位；如何做，能力定位；有何价值，价值定位；有何独特性，特色定位；如何获得收入，盈利模式；如何持续盈利，成长定位；如何有效控制风险，风险定位。
企业二次创业才能不断冲破瓶颈，在这当中要有创新的意识和能力，价值的创新，商业模式的创新，还有技术创新。
