留学顾问岗位职责
在当下社会,岗位职责的使用频率逐渐增多,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。我们该怎么制定岗位职责呢?以下是小编整理的留学顾问岗位职责,希望能够帮助到大家。
留学顾问岗位职责1岗位职责:
1、负责接听客户来电、接待客户面访、回答网络客户提出的问题,为客户提供专业全面相关国家的留学信息,保留客户信息,及时有效回访;
2、与客户签订留学合同,收取并检查客户申请资料,并对客户提供的资料进行真实性调查;
3、将所有资料交文案顾问,并详细的以口头形式告知文案顾问所签客户的个人情况,所申请的学校信息,同时附以书面材料;
4、保持与签约客户的联系,维护客户关系;提高客户满意度;
5、其他上级交予的任务。
岗位要求:
1、年龄25—35岁之间,本科以上学历,专业不限;
2、熟练的英语听、读能力;
3、一年以上留学顾问或相关工作经验优先考虑;
4、有相关国家留学经历或相关留学行业工作经验优先考虑,掌握基本销售知识和良好的销售技巧;
5、性格外向,形象专业,善于沟通,亲和力强;
6、具有强烈的事业心和敬业精神,勇于接受困难的工作挑战,具有创新精神和团队合作精神。
7、具有优秀的职业素养和较强的销售意识,能够承受较大的工作压力。
8、具有较好的沟通、及语言表达 ……此处隐藏4853个字……的相关背景情况;
3、根据申请学生情况,设计切实可行的留学方案;
4、协助和指导学生准备和完成留学申请和留学签证的资料和文件;
5、做好其他相关的咨询工作,完成招生任务;
6、完成直属领导临时交办的任务;
7、留学方向:有艺术类专业的所有国家。
职位要求:
1、要有1-2年以上留学咨询工作经验(有海外留学背景优先);
2、专科以上学历,专业不限,英文水平优秀,具备较强的外语听、说、读、写能力,能够熟练操作办公软件;
3、热爱留学和艺术行业,喜欢留学咨询工作,具有较强的工作热情,对待工作热忱、细心、具有责任感;
4、普通话标准,思维敏捷,语言组织表达能力强,谈吐大方得体,善于与人沟通,有较强的人际交往能力;
5、具有较高的综合素质,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;
6、适应能力强,能承受一定的业务压力。岗位职责:
1、接待来访的学生和家长,解答英国留学咨询,介绍公司各项业务
2、与客户进行沟通,了解相关背景情况,提供可行的留学规划方案
3、协调公司总部,为学生和家长选择合适的英国私校
4、整理学校申请资料,完成学校和家长间信息传达,协助学生完成医疗表格,校服预订等
5、积极开发跟进潜在客户
6、完成领导交代的其他工作
任职要求:
1、英国留学行业经验,英国教育背景优先;
2、本科及以上学历,英文听说读写能力出色;
3、较强的沟通能力和亲和力;有耐心,性格开朗;
4、高度的责任感,团队合作精神;