家具承诺书汇编7篇
在快速变化和不断变革的新时代,需要使用承诺书的事情愈发增多,承诺书通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。那么,怎么去写承诺书呢?以下是小编精心整理的家具承诺书7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
家具承诺书 篇1主要内容包括:
1、货物质量保证期内的具体服务内容:
(1)非人为损坏的货物,本单位一律包修、包换、包退。
(2)内出现质量问题,在接到报修电话后立即响应,3小时内到达现场进行免费维修维修。
(3)质保期内如出现严重质量问题,24小时内不能完成维修,则最迟在3日内免费提供同样规格要求的替代品。
(4)在质保期内,同一缺陷经三次维修、调换后仍无法达到质量标准的,则认定该类产品均不合格,买方有权将该类产品无条件退货。由此造成的损失,全部由我方承担。
2、货物质量保证外具体服务内容:
如果人为损坏的货物,在修理过程中只收取成本费。
3、维修单位名称、地点:
维修单位名称:-----------------
地 点:------------------
电 话:--------
联系人:---
售后服务人员数量:5名
售后服务专用车:2辆
售后专业服务细则
保修期
所有产品整体实 ……此处隐藏4492个字……椅类:保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。
4、职员台系列:保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。
5、沙发类:保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。
7、保修服务:若产品有上述问题,本省顾客请与我公司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。
8、客户责任:客户应爱惜家具,正确使用,若有认为损坏,不在本公司免费维修之列,但可提供所需服务,酌情收费。
9、产品售后延伸服务:所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等,如顾客今后有此要求,我公司负责施工,只收取成本费用。
七、其实售后服务承诺书主要包括:
1、有专业的售后服务部,专业的安装维修人员,专门的售后服务热线二十四小时专听客户的召唤;
2、免费为客户提供家具样式及摆放设计,免费为用户制定详细需求计划;
3、免费送货上门,免费上门安装,免费上门维修,免费为您清场;
4、一年包换、三年维修、五年维护、终身服务(属商品质量问题五年包换)
5、木质样式家具一年上光打腊一次,皮质铁质家具半年清洁维护一次;
6、三年内维修材料费、工时费全免;
7、五年内维修不收任何费用;
8、每年六月为免费维修、维护活动月;
8、建立完整的客户档案,随时为您提供家具发展新信息、新趋势;
9、接到售后服务电话,安装维修人员在20分钟内赶到现场维修;
10、实行客户经理制,专车专人为您服务。
承诺人: