工作态度不好检讨书(15篇)
在某件事出现差错以后,为了避免再次出现相同情况,常常要求写检讨书,以对出现的问题和过错进行检讨,写检讨书尽量要写得深刻诚恳一些。相信大家又在为写检讨书犯愁了吧!下面是小编为大家收集的工作态度不好检讨书,仅供参考,欢迎大家阅读。
工作态度不好检讨书1尊敬的领导:
您好!
我在昨天和客户处理问题的时候,由于客户的脾气不好,也是骂了我几句,我当时也是没有理智的去处理,而是冲动了,也是态度很不好的怼了回去,我这样的行为是很不好的,也是要好好的反省,检讨。
做售后客服的工作,其实平时遇到的客户,也是有挺多的都是脾气不好,骂骂咧咧的,甚至还会说一些特别难听的话语,但是这也是售后的一个常态,很多时候客户并不是真的骂我们客服,而是对于售后处理的问题没有解决好,或者脾气的原因,在培训的时候也是和我们说过,不要把自己代入到客户的情绪之中,不要纠结于客户说的这一些没有意义的话语,只要解决了问题,把工作做好就行了,其实一些客户难听的话语我也是听过很多,也是没有太过于在意,但是这次我本来就是刚处理完一个时间很长的客户,也是特别的累,再接到这个客户的电话,开口就是骂我,我也是愣住了,然后也是生气了,于是和他怼了起来,之后也是我被客户给投诉了。
我知道我不应该以这种工作态度来做事情,但是真的当时没有冷静下来,自己的脾气也是没有控制,我也是懊恼,自己怎么就没和客户好好的沟通 ……此处隐藏11367个字……我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知,服务行业一定要有规范的行为准则,工作时间我却xx,这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好,做好呢。同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气不文明表现,我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我。
检讨人:
日期: